Головна
Гуманітарні
| Попередня | Наступна |
|
— якщо претензія задовольняється повністю або частково, зазначається термін і спосіб її задоволення, якщо вона не підлягає грошовій оплаті. При грошовій оплаті вказуються визначена сума, номер і дата платіжного доручення; — якщо претензія відхиляється повністю або частково, зазначаються мотиви відмови з відповідним посиланням на нормативні акти й ін. документи, що це обґрунтовують. Відповідь надсилається: а) при задоволенні претензії — рекомендованим листом або телексом; б) у разі відмови в задоволенні претензії — рекомендованим листом із додаванням документів. Основними реквізитами таких документів є: назва підприємства (організації), що дає відповідь (якщо лист надсилається не на фірмовому бланку, то це зазначають зліва вгорі; адреса організації (підприємства), що виставила претензію; текст відповіді; підписи керівника та головного бухгалтера підприємства (організації), скріплені печаткою; номер, дата складання листа. У тексті листа-відповіді обов'язково зазначають вихідні дані (номер, дата) претензії, що надійшла на адресу підприємства (організації*). Підтверджувальна частина розпочинається виразом на зразок «підтверджуємо отримання», «ми отримали». Зауважимо, що в такому листуванні дотримуються другої особи множини (ми, готові, переказуємо, Вашої, відвантажений нами тощо). Уважне, шанобливе ставлення до партнера, співучасника за договором (контрактом, угодою) висловлюють формами «з повагою», «просимо вибачення». Наводимо такі відповіді на претензійні листи: а) про задоволення претензії: Формуляр-зразок 1: Г" ~1 • Фірмовий бланк Адреса організації " № (підприємства), звідки Дата надійшла претензія На задоволення Вашої претензії № від переказуємо на Ваш рахунок суму . Керівник (підпис) Розшифрування підпису Головний бухгалтер (підпис) Розшифрування підпису 1_Даха _] 210 |
Bи можете завантажити дану книгу в DJVU-форматі для ознайомлення:
скачати Бибик С. П., Сюта Г. М. Ділові документи та правові папери