Головна
Гуманітарні
| Попередня | Наступна |
|
Високопреосвященніший Владико Митрополите Ваша Еміненціє! (до кардинала) Ваша Святосте! (до Патріарха) До Президента держави звертаємося: Ваша Високодостойносте Пане Президенте Звертання до міністрів і послів: Високодостойний пане Міністре Високодостойний пане Амбасадоре Не слід забувати про те, що в українській мові звертання має граматичну форму кличного відмінка, а тому формулювання «Шановна Ольга Петрівна!», «Шановний вчитель», «Пан суддя» є ненормативними. Вступна частина будь-якого листа повинна відразу привернути увагу адресата. Від кількох перших фраз може залежати дуже багато. Наприклад, після тривалих і напружених переговорів обидві сторони нарешті досягли згоди. Однак взаєморозуміння і теплі відносини, що склалися, охолонуть, якщо ви не намагатиметесь підтримувати їх. І перша ж фраза вашого листа може зіграти дуже важливу роль: або зміцнить приязнь і укріпить партнерство, або засвідчить стримане ставлення і викличе відповідну реакцію. Звичайно, якщо після зустрічі, на якій було досягнуто довгоочікуваної згоди, ви почнете свого листа словами: Відповідно до нашої угоди... Дозвольте Вам повідомити... Цим повідомляємо... На підтвердження нашої домовленості... тощо, то це, безперечно, буде ввічливо, але холодно, без жодного натяку на потепління, що виникло внаслідок переговорів. Інша річ, якщо ваш лист буде своєрідним продовженням цієї успішної зустрічі: Нам було приємно... Ми дуже раді... Щиро вдячні Вам за... * Хочемо з приємністю зазначити... Нам особливо приємно... Такий вступний комплімент, який засвідчує вашу повагу, буде приємним для адресата і налаштує його позитивно. Не слід забувати й про те, що відсутність звертання трактується як зневага до адресата і вважається порушенням етикету ділового листування. 309 |
Bи можете завантажити дану книгу в DJVU-форматі для ознайомлення:
скачати Бибик С. П., Сюта Г. М. Ділові документи та правові папери