Головна
Гуманітарні
| Попередня | Наступна |
|
хочете написати відповідь на претензію з урахуванням всіх вищезазначених фактів. Отже: І Шановні , І ми отримали Ваше повідомлення (дата) про те, що один із недавно проданих генераторів вийшов із ладу. Оскільки ще дійсний гарантійний термін його роботи, ми негайно відрядили свого представника для з'ясування ситуації та усунення дефектів. Після огляду генератора у присутності Вашого інженера з'ясувалося, що замовлення виконане якісно, генератор був проданий справним, але вийшов із ладу через грубе порушення інструкції з техніки експлуатації. Вважаємо за необхідне нагадати, що згідно з умовами нашого контракту на постачання генераторів експериментального типу, експлуатація останніх має відбуватися з суворим дотриманням інструкцій. В іншому разі ми знімаємо з себе відповідальність за якість їх роботи. З повагою ¦ (підпис) І Уявімо іншу ситуацію: партнер порушив умови угоди. Це порушення зумовило затримання виконання інших робіт. Зрештою ви (!) отримуєте претензію і змушені дати відповідь. Пропонуємо варіант: І Шановні , І Отримавши Вашого листа, датованого , ми були (дата) здивовані звинуваченнями та претензією на (сума) затримку передання робочих креслень. Ситуація вкрай неприємна і вимагає з'ясування. Передусім ми не визнаємо себе винними і хочемо нагадати обставини, за яких це сталося. Згідно з п. нашої угоди креслення мали бути передані протягом з дня відкриття Вами на нашу (термін) користь безвідкличного акредитиву на суму гривень. (цифра) Крайнім терміном відкриття акредитиву було визначено (дата) Однак Ви порушили зобов'язання і спізнилися на (термін) 344 |
Bи можете завантажити дану книгу в DJVU-форматі для ознайомлення:
скачати Бибик С. П., Сюта Г. М. Ділові документи та правові папери