Маркетинг некомерційний незадоволені, необхідно змінювати загальну політику, а не тільки міняти процес продажу. М. орієнтований на довгострокову перспективу, його ціпі відображають загальні завдання компанії. Графічно ці відмінності можна зобразити так: ЗБУТ | Виробництва і^і Реалізація |«^| Споживання | МАРКЕТИНГ І'^^Г !•» Інтегральні маркетингові умови *4 Т Задоволення споживачів Досягнення цілей організаця Маркетингова діяльність фірми будується на цільовій орієнтації! комплексності заходів. У своїй діяльності вона керується двома аспектами: власними показниками фірми і зовнішнім середовищем. Ця діяльність схематично має такий вигляд: ГГР РППїимШ^ ' І ГРОМАДСЬКІСТЬ, ЗАСОБИ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ МАРКЕТИНГУ І ПСЮТАЧАЛЬНИКИ|^[кОНКУРЕНТИ г»| МАРКЕТИНГОВІ ПОС?РЕДНИКИг>[рЙНОК \*\ СПОЖИВАЧі| V, УРЯДОВЕ ЗАКОНОДАВСТВО, ЕКОНОМІЧНА КОН'ЮНКТУРА ] Маркетинг некомерційний — система організації господарської' діяльності некомерційних організацій (коледжів, університетів, закладів охорони здоров'я та бібліотек), пов'язаних з послугами. М.н. здійснюється організаціями та окремими особами, які діють в інтересах суспільства або виступають за яку-небудь ідею і не прагнуть до одержання прибутків. Існує ряд відмінностей між М.н. та маркетингом, орієнтованим на прибуток. М.н. пов'язаний із організаціями/територіями та ідеями, а також специфічними товарами та послугами. Його цілі є складнішими, оскільки успіх або невдача не можуть вимірюватись з фінансових позицій. Від некомерційних організацій часто можуть очікувати або вимагати обслуговування економічно невигідних сегментів ринку. Некомерційні організації мають, як правило, дві категорії клієнтів: споживачів та спонсорів. Маркетингова тактика — формування та реалізація завдань підприємства на ринку шодо кожного товару в конкретний період (корожостроковий) на основі стратегії маркетингу і оцінки потснна ржковоїситуації М.т. характеризується постійним коригуванням завдань підприємства залежно від змін ринкова' ситуації, наприклад, змін індексу цін, загострення конкурентної'боротьби, сезонного падіння попиту, зниження інтересу покупців до товару та ін. Завдання М.т.: розширити або звузити номенклатуру експортних товарів на основі уточнення даних про потреби споживачів, проведення підсилених рекламних заходів у зв'язку з падінням попиту, зниження ціни на товар з метою стимулювання збуту, розширення асортименту послуг сервісних служб для залучення нових покупців та ін. М.т. повинна забезпечувати постійний рівень прибутку, активну поведінку комерційних служб на ринку, швидке реагування на зміни ринкова ситуації, адекватні заходи на дії конкурентів, коригування діяльності підприємства відповідно до змін потреб споживачів.
|